Analista de Atendimento Estratégico Pleno

O Grupo Comerc Energia é feito por pessoas que transformam energia para renovar o mundo. Aqui, as nossas vagas são para todos! É por isso que incentivamos a candidatura de profissionais PcDs, pessoas negras, público LGBTQIAP+, mulheres e indígenas a se candidatarem a esta vaga!

Vem reimaginar o futuro com a Comerc Energia! Você será parte da transição energética no Brasil e, juntos, vamos construir um futuro mais verde. ⚡

• Atendimento e relacionamento com clientes da Comerc +Livre realizando as entregas do produto de Gestão no Mercado Livre
• Atender as solicitações dos clientes relacionadas à "Jornada do Cliente", entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente.
• Atuar na elaboração dos principais produtos e relatórios através de ferramentas e sistemas, garantido que os clientes da Comerc +Livre tenham uma operação adequada à regulação setorial
• Participar na análise de melhorias para a performance operacional da coordenação, analisando a execução, qualidade e tempestividade das atividades e comunicações feitas pela equipe, com o objetivo de otimizar os processos internos e mitigar erros.
• Participar da manutenção de um ambiente de trabalho produtivo, buscando seu desenvolvimento técnico e regulatório, estabelecendo relações interpessoais amistosas e transparentes

Superior cursando ou completo:

• Administração, Economia, Engenharias ou área de exatas.

Conhecimentos necessários: 

• Pacote Office - Intermediário 
• Conhecimento no setor elétrico
• Gestão e atendimento de Consumidores Livres no ACL

Diferenciais:

• Excel - Avançado
• Programação

Local de atuação: 

• Florianópolis - SC

Formato de Trabalho: 

• Híbrido

Vamos juntos transformar energia para renovar o mundo? Vem Ser Comerc!⚡🌎

A Comerc Energia é uma das mais completas plataformas de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Como pioneiros no mercado livre de energia, trilhamos um caminho de expansão contínua desde o início de nossas atividades em 2001.

Nossos produtos tornam o caminho para a descarbonização das empresas brasileiras mais concreto, assertivo e possível de ser alcançado. Aqui, ESG não é uma agenda separada da estratégia do negócio, é a maneira pela qual buscamos promover o desenvolvimento sustentável e contribuir com uma economia de baixo carbono.

Faça parte do nosso time e venha transformar o futuro com a sua energia, trabalhando em um ambiente colaborativo, cheio de bons desafios e com oportunidades de desenvolvimento!