Analista de Atendimento Geradores Pleno

O Grupo Comerc Energia é feito por pessoas que transformam energia para renovar o mundo. Aqui, as nossas vagas são para todos! É por isso que incentivamos a candidatura de Profissionais com Deficiência, pessoas negras, público LGBTQIAP+, público 60 +, mulheres e indígenas a se candidatarem a esta vaga!

Vem reimaginar o futuro com a Comerc Energia! Você será parte da transição energética no Brasil e, juntos, vamos construir um futuro mais verde.⚡

• Realizar a gestão das centrais geradoras de média e alta complexidade com ou sem consumo associados a geração, através de dados de entrada fornecidos pelo cliente ou CCEE, do acompanhamento dos relatórios desenvolvidos pela Comerc, do entendimento dos Procedimentos e Regras de Comercialização e da interpretação regulatória dos contratos do ambiente livre e regulado de comercialização;
• Realizar a análise dos relatórios divulgados pela CCEE, interpretar os resultados obtidos através do estudo das Regras de Comercialização CCEE aplicadas a usinas de média e alta complexidade;
• Entender, estudar e se manter atualizado de todas as Regras e Procedimentos de Comercialização e atos regulatórios dos órgãos do setor;
• Garantir o registro de operações de contratos, através do sistema, assegurando que serão recebidos pelas áreas responsáveis para que o registro seja feito de forma correta e dentro do prazo estipulado pela CCEE;
• Acompanhar os envios feitos para as centrais geradoras da sua carteira, com o objetivo de assegurar que todas as informações estão sendo recebidas, com base no entendimento de Procedimentos de Comercializações, documentos regulatórios divulgados e acompanhamento de processos na ANEEL e MME;
• Suporte nas atividades dos analistas juniores, garantindo que tenham as orientações corretas e auxiliando na melhoria contínua das entregas feitas por eles;
• Realizar treinamentos de média e alta complexidade aos clientes, dando visão de mercado, esclarecendo operações diferenciadas que contém riscos financeiros como média móvel e saldo de desconto de energia e propondo cenários adicionais aos conhecidos pelo cliente para auxílio nas tomadas de decisão;
• Entender as ações que devem ser tomadas pelos clientes de média e alta complexidade perante ANEEL, distribuidora/transmissora, ONS e CCEE, quando em etapa pré-operacional ou for passar por alterações técnicas, visando dar segurança e eficiência nos procedimentos;
• Acompanhar atualizações regulatórias do setor, através dos documentos enviados pela liderança;
• Acompanhar solicitações dos clientes das centrais geradoras gerenciadas de média e alta complexidade, através dos meios de comunicação (e-mail, WhatsApp e telefone) e entender a demanda de forma clara, prezando pela qualidade e agilidade no atendimento;
• Elaborar estudos de operações para os clientes, através dos relatórios e análises levantadas pela área, visando proporcionar oportunidades e ganhos para os clientes;
• Suporte para as atividades dos analistas sênior, se envolvendo em entregas que for acionado, com o objetivo de se desenvolver continuamente, ganhar autonomia e otimizar as entregas.

• Curso Superior Completo em Engenharias, Administração, Economia;
• Pacote Office intermediário;
• Conhecimentos regulatório do setor de energia e regras de comercialização e dos termos regulatórios.

• Vale refeição/alimentação
• Vale transporte, fretado ou estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Gympass
• PLR e muito mais!

Modelo de trabalho: Híbrido

Local de atuação: São Paulo - SP

Energia que transforma. Somos movidos pelo futuro que construímos hoje.

Temos mais de 20 anos de atuação, com protagonismo no mercado livre de energia e crescimento acelerado nos últimos anos. Baseamos a nossa estratégia em aspectos ligados ao ambiental, social e governança (ESG, na sigla em inglês). Foi assim que o Grupo Comerc Energia se tornou uma plataforma completa de soluções em energias renováveis, oferecendo economia e eficiência energética para milhares de clientes e consumidores.

Seguimos firmes em nossos objetivos de transição da matriz energética brasileira e trabalhamos para manter um ambiente harmonioso, colaborativo e cheio de bons desafios, com oportunidades e realizações para os nossos colaboradores. Ao mesmo tempo, buscamos soluções mais sustentáveis e eficientes, melhorando a experiência, reduzindo emissões de CO2 e contribuindo com a economia de baixo carbono.

Esse futuro mais verde só é possível com a diversidade de pessoas, ideias, crenças, experiências e pensamentos. É somente com cuidado e respeito às diferenças que seremos capazes de nos desenvolver e aprender. Assim, buscamos endereçar todas as nossas iniciativas para deixar um impacto positivo para a sociedade.

Faça parte da empresa que está construindo o futuro por meio da transição energética. Com pioneirismo para continuar crescendo e inspirada pelo protagonismo dos seus talentos: venha transformar o futuro com a sua energia!