Analista de Atendimento Estratégico Pleno
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Comerc Energia é a mais completa plataforma de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, somos movidos pelo propósito de transformar energia para renovar o mundo. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?
A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.
Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!
Responsabilidades e atribuições
- Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente;
- Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de ferramentas e sistemas garantindo que nosso cliente tenha uma operação adequada à regulação setorial;
- Participar na análise de melhorias para a performance operacional da coordenação, analisando a execução, qualidade e tempestividade das atividades e comunicações feitas pela equipe;
- Participar da manutenção de um ambiente de trabalho produtivo buscando seu desenvolvimento técnico e regulatório e estabelecendo relações interpessoais amistosas e transparentes.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Engenharias ou área de exatas;
- Pacote Office - Intermediário;
- Inglês - Intermediário;
- Conhecimento no setor elétrico;
- Gestão e atendimento de Consumidores Livres no ACL.
Informações adicionais
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte, fretado ou estacionamento
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Gympass
- PLR e muito mais!
Modelo de trabalho: Híbrido
Local de atuação: São Paulo - SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Atração de Talentos
- Etapa 3: Entrevista - Gestão
- Etapa 4: Contratação
Somos a Comerc Energia
Vamos juntos transformar energia para renovar o mundo? Vem Ser Comerc!⚡🌎
A Comerc Energia é uma das mais completas plataformas de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Como pioneiros no mercado livre de energia, trilhamos um caminho de expansão contínua desde o início de nossas atividades em 2001.
Nossos produtos tornam o caminho para a descarbonização das empresas brasileiras mais concreto, assertivo e possível de ser alcançado. Aqui, ESG não é uma agenda separada da estratégia do negócio, é a maneira pela qual buscamos promover o desenvolvimento sustentável e contribuir com uma economia de baixo carbono.
Faça parte do nosso time e venha transformar o futuro com a sua energia, trabalhando em um ambiente colaborativo, cheio de bons desafios e com oportunidades de desenvolvimento!
Onde você nos encontra?