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Analista de Atendimento Estratégico Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Comerc Energia é a mais completa plataforma de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, somos movidos pelo propósito de transformar energia para renovar o mundo. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?


A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.


Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!


Responsabilidades e atribuições

  • Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente;
  • Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de ferramentas e sistemas garantindo que nosso cliente tenha uma operação adequada à regulação setorial;
  • Participar na análise de melhorias para a performance operacional da coordenação, analisando a execução, qualidade e tempestividade das atividades e comunicações feitas pela equipe;
  • Participar da manutenção de um ambiente de trabalho produtivo buscando seu desenvolvimento técnico e regulatório e estabelecendo relações interpessoais amistosas e transparentes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Engenharias ou área de exatas;
  • Pacote Office - Intermediário;
  • Inglês - Intermediário;
  • Conhecimento no setor elétrico;
  • Gestão e atendimento de Consumidores Livres no ACL.

Informações adicionais

  • Vale refeição/alimentação
  • Vale transporte, fretado ou estacionamento
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • PLR e muito mais!

Modelo de trabalho: Híbrido


Local de atuação: São Paulo - SP

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista - Atração de Talentos
  3. Etapa 3: Entrevista - Gestão
  4. Etapa 4: Contratação

Somos a Comerc Energia

Vamos juntos transformar energia para renovar o mundo? Vem Ser Comerc!⚡🌎


A Comerc Energia é uma das mais completas plataformas de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Como pioneiros no mercado livre de energia, trilhamos um caminho de expansão contínua desde o início de nossas atividades em 2001.


Nossos produtos tornam o caminho para a descarbonização das empresas brasileiras mais concreto, assertivo e possível de ser alcançado. Aqui, ESG não é uma agenda separada da estratégia do negócio, é a maneira pela qual buscamos promover o desenvolvimento sustentável e contribuir com uma economia de baixo carbono.


Faça parte do nosso time e venha transformar o futuro com a sua energia, trabalhando em um ambiente colaborativo, cheio de bons desafios e com oportunidades de desenvolvimento!