Banco de Talentos - Analista de Atendimento Estratégico

A Comerc Energia é a mais completa plataforma de soluções em energia e descarbonização do Brasil. Com mais de 20 anos de atuação no mercado, somos movidos pelo propósito de transformar energia para renovar o mundo. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!

• Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à “Jornada do Cliente”, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente;
• Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de ferramentas e sistemas garantindo que nosso cliente tenha uma operação adequada à regulação setorial;
• Participar na análise de melhorias para a performance operacional da coordenação, analisando a execução, qualidade e tempestividade das atividades e comunicações feitas pela equipe;
• Participar da manutenção de um ambiente de trabalho produtivo buscando seu desenvolvimento técnico e regulatório e estabelecendo relações interpessoais amistosas e transparentes.

• Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.
• Pacote office - intermediário;
• Inglês - intermediário
• Experiência no setor elétrico;
• Conhecimentos em Gestão e atendimento de Consumidores Livres no ACL.

• Vale refeição/alimentação
• Vale transporte, fretado ou estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Gympass
• PLR e muito mais!

Local de atuação: Todos os escritórios da Comerc - São Paulo, Campinas, Ribeirão Preto e São José dos Campos/SP; Florianópolis/SC, Bento Gonçalves/RS, Manaus/AM e Fortaleza/CE. 

Modelo de trabalho: Híbrido

Energia que transforma. Somos movidos pelo futuro que construímos hoje.

Temos mais de 20 anos de atuação, com protagonismo no mercado livre de energia e crescimento acelerado nos últimos anos. Baseamos a nossa estratégia em aspectos ligados ao ambiental, social e governança (ESG, na sigla em inglês). Foi assim que o Grupo Comerc Energia se tornou uma plataforma completa de soluções em energias renováveis, oferecendo economia e eficiência energética para milhares de clientes e consumidores.

Seguimos firmes em nossos objetivos de transição da matriz energética brasileira e trabalhamos para manter um ambiente harmonioso, colaborativo e cheio de bons desafios, com oportunidades e realizações para os nossos colaboradores. Ao mesmo tempo, buscamos soluções mais sustentáveis e eficientes, melhorando a experiência, reduzindo emissões de CO2 e contribuindo com a economia de baixo carbono.

Esse futuro mais verde só é possível com a diversidade de pessoas, ideias, crenças, experiências e pensamentos. É somente com cuidado e respeito às diferenças que seremos capazes de nos desenvolver e aprender. Assim, buscamos endereçar todas as nossas iniciativas para deixar um impacto positivo para a sociedade.

Faça parte da empresa que está construindo o futuro por meio da transição energética. Com pioneirismo para continuar crescendo e inspirada pelo protagonismo dos seus talentos: venha transformar o futuro com a sua energia!