Analista de Suporte Comercial Pleno

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil!⚡

• Atender as solicitações repassadas pelo comercial relacionadas à jornada do cliente no mercado livre, assegurando que as respostas sejam completas, assertivas e alinhadas às expectativas dos clientes.
• Realizar parte operacional da entrega do produto de Gestão, como preparação de relatórios (análises de demanda contratada, estrutura tarifária, reativo, reajuste tarifário, entre outros), construção da previsão orçamentária e elaboração de entregas específicas da carteira atendida. 
• Atender as demandas e solucionar problemas intermediários encaminhados pelos Executivos de Contas.
• Identificar possíveis gargalos e propor melhorias em fluxos de trabalho operacionais e de atendimento.
• Atuar como ponto de apoio para os analistas júnior, orientando na resolução de dúvidas e no cumprimento de processos.
• Apoiar na construção de relatórios mais detalhados sobre a performance da área e atividades específicas da carteira atendida.
• Antecipar problemas operacionais recorrentes, desenvolvendo planos de ação preventivos.
• Conhecer as regras do setor e identificar possíveis impactos na gestão de mercado livre da carteira.

Formação:

• Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.

Conhecimentos necessários:

• Pacote office - intermediário;
• Inglês – intermediário;
• Experiência no setor elétrico;
• Conhecimentos em Gestão no ACL.

• Vale refeição/alimentação
• Vale transporte, fretado ou estacionamento
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Gympass
• PLR e muito mais!

Local de atuação:

• São Paulo - SP

Modelo de trabalho:

• Híbrido

Vamos juntos transformar energia para renovar o mundo? Vem Ser Comerc!⚡🌎

Com mais de 20 anos de experiência, nos tornamos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético, com uma atuação que se estrutura em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. 

Em 2024, ultrapassamos a marca de R$ 1 bilhão em EBITDA, reforçando nosso compromisso com o crescimento sustentável e a transição energética no país. Nossas soluções inovadores em energia tornam o caminho para a descarbonização das empresas mais concreto, assertivo e possível de ser alcançado. Aqui, ESG não é uma agenda separada da estratégia do negócio, é a maneira pela qual buscamos promover o desenvolvimento sustentável e contribuir com uma economia de baixo carbono.

Faça parte do nosso time e venha transformar o futuro com a sua energia, trabalhando em um ambiente colaborativo, cheio de bons desafios e com oportunidades de desenvolvimento!